De acuerdo a la percepción que las personas tengan de un producto tomaran la decisión de adquirirlo o no.
Es importante el estudio de la Responsabilidad Social Empresarial permitiendo esta expresar una imagen de las empresas que dan mucho que decir, tratándose esta del papel que las empresas deben tener en el entorno en que se desarrollan.
Al consumidor tener una buena percepción de la Responsabilidad social empresarial decidira adquirir los productos o servicios de una empresa determidad y su preferencia será
la única garantía de la rentabilidad empresarial y subsistencia en el mercado.
Es muy importante que las empresas se ocupen de mejorar la percepción que los consumidores tienen de ellas, mediante actividades socialmente responsables, para poder lograr su crecimiento y sostenibilidad en el mercado.
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